本报讯（记者顾洪基）12月上旬，第十六届全国市长公开电话工作年会在广西南宁召开，全国87个城市203名分管领导和市长公开电话负责人出席。我市市长公开电话作为县级市代表应邀出席。
　　第十六届全国市长公开电话工作年会紧紧围绕“关注民生·科学发展·促进和谐”这一主题，广泛交流各地开展市长公开电话工作的做法和经验，并就市长公开电话如何按照科学发展观和和谐社会的要求，进行了全面深入的探讨和研究，形成了一批破解市长公开电话工作发展难题、推动市长公开电话工作科学发展的实践经验和创新成果。
　　我市12345市长公开电话受理中心紧扣年会主题，结合如皋市长公开电话3年多的探索实践撰写的《“市长热线”点亮民主之光》的论文，从“尊重最底层、最普通老百姓的话语权，使‘热线’真正暖人心、解人意”；从“在‘热线’这个民主、公正的平台上，绝不让一个‘导火索’引发出一场社会危机”；从“‘热线’的成效性，很大程度上取决于民意能否转化为政府决策”；从“构建更广阔、更有效的民主平台，让‘热线’成为永不消逝的电波”等四个方面，认真总结回顾了我市市长公开电话开通3年多来的探索实践和成功做法，受到与会者的一致好评。
　　特别是论文中提到的坚持“高点定位，把人民群众的呼声作为第一信号；高效运转，把人民群众的满意度作为第一标准”和“围绕中心，服务群众，务求实效，争创品牌”的目标要求，坚持“为百姓排忧解难，为政府分忧解愁，为部门拾遗补缺”的功能定位，努力做到不把“不满意”留给来电人，不把“不知道”留给来电人，不把“不办理”留给来电人等具体做法，深受与会者赞许。
　　年会期间，我市与会代表积极推介如皋在长三角的区位优势和经济发展成果，广泛宣传如皋的“长江明珠、长绿宝土、长寿古邑”特色；大力宣传市委、市政府“关注民生、构建和谐、维护稳定、六城同创”等重大举措及其显著成效；宣传市委、市政府领导对12345市长公开电话的高度重视和关心，使与会代表加深了对如皋的了解。大家称赞如皋的发展和特色，不少代表表示渴望来如皋参观考察学习。